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退改件(拦截件),有效发起“取消拦截”的快件派件方须()派送。

A. 正常
B. 催件
C. 工作日
D. 及时

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团险渠道2019年省版销售人员管理实施细则团险销售人员分为三个系列,即()。

A. 业务拓展团队经理系列
B. 客户经理系列
C. 客户服务专员系列
D. 综拓服务专员序列

若过站旅客在经停本.站期间提前申明终止形成,()应核对其托运行李。

A. 登机口员工
B. 运输服务部
C. 安全检查部
D. 配载员工

当客户发起终止需求时(白名单范围内),请按以下流程处理()。

A. 第一步:挽留;前台可通过资费对比、优惠重申等方式进行挽留
B. 第二步:终止操作;挽留不成功的客户直接操作营销活动终止/撤销
C. 终止预缴后,需与客户确认操作更改流量档次
D. 撤销预缴,涉及套餐下周期生效,则需要同步撤销下周期套餐

确保嫁接苗成活最基本的条件是()。

A. 选择亲和力好的砧木
B. 健壮的接穗和砧木
C. 合适的嫁接方法
D. 嫁接苗的管理

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