题目内容

厅堂一体化营销管理流程中，如果贵宾客户在该客户的维护人所在网点刷卡取号，（）系统会自动通过手机短信的形式通知维护人。

A. CRM
B. VIP
C. 财富管理
D. 理财

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下列不属于中国四大古琴的是（）。

A. 号钟
B. 绿绮
C. 春雷
D. 焦尾

厅堂一体化营销管理流程中，对于高净值级别以上客户，CRM系统自动通过手机短信的形式通知（），视情况可出面迎接该客户并进行攀谈沟通，提升客户体验。

A. 理财经理
B. 维护人
C. 客户经理
D. 支行行长

仓库内下面哪项操作是错误的？（）

A. 禁止吸烟
B. 禁止穿拖鞋
C. 吃零食
D. 禁止划叉车

对于姓名含有生僻字，且在华夏银行核心业务系统无法开户的客户申请开立个人银行账户的，暂以（）替代生僻字录入核心业务系统

A. 英文
B. 符号
C. 汉语拼音
D. 五笔字根