题目内容

延期补偿费=（）×（）×（）×收付数量。

A. 持仓量，当日收盘价，延期补偿费率
B. 持仓量，当日结算价，延期补偿费率
C. 开仓量，当日结算价，延期补偿费率
D. 开仓量，当日收盘价，延期补偿费率

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延期补偿费有（）收付和（）收付两种收付方式。

A. 逐日，不定期
B. 按日收付，定期收付
C. 定期，不定期
D. 交易日，非交易日

华夏银行客户服务中心语音规范中所指“语音流程”内容包括：（）

A. 语音流程结构
B. 输入操作
C. 语音读报
D. 功能键使用

华夏银行客户服务中心语音流程结构包括（）三部分。

A. 欢迎辞
B. 客户身份认证
C. 功能菜单
D. 人工服务

华夏银行客户服务中心语音功能中（）等属于分行本地特色业务的子菜单，总行不进行统一规范。

A. 账户查询
B. 代理缴费
C. 代订业务
D. 查询密码设置