工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
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呈“H”形，位于颈部前正中，与喉及气管软骨直接毗邻的是（） |共两对，呈黄豆大小球状的是（） |一侧呈半月形，一侧呈三角形的是（） |成年后腺组织易钙化，X线片可作为定位标志的是（）
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。（）
A. 对
B. 错
机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）
A. 对
B. 错
衡量质量的标准是顾客满意。（）
A. 对
B. 错
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