“踢猫效应”在职场中非常普遍,它所反映的是()。
A. 坏情绪往往是会传染的
B. 很多人受到上司的情绪攻击后,会再去寻找出气筒,形成愤怒传递链
C. 最终的承受者往往是最弱小的群体
D. 职场中的强者总是欺负弱者
霍桑效应()。
A. 通过谈话的方式来解决员工的情绪问题
B. 通过了解员工内心的不满来控制他们的懈怠
C. 可以有效地降低员工的发病率和提高工作效率
D. 松下电器的“精神健康室”和霍桑的谈话实验一样,都可以使员工的坏情绪得以发泄
调拨单分进货原始调拨单和企业销售自制的调拨单两种。
艾莎突然接到公司的安排,必须立刻赶往曼彻斯特解决客户交换机故障的问题,艾莎非常不乐意地接受了,但伊琳问起,艾莎还是假装非常高兴地说,这是公司对她的高度信任,再辛苦也值得。这其实是()。
A. 酸葡萄心理
B. 酸甘蔗心理
C. 甜橘子心理
D. 甜柠檬心理