顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为:()。
A. 品牌满意度
B. 品牌知名度
C. 品牌忠诚度
D. 品牌美誉度
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“营业时间不便利”,这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人?()
A. DCRC专员
B. 服务顾问
C. DCRC经理
D. 服务经理
E. 总经理
英文缩写MPV中文含义是()
A. 休闲车
B. 运动型多用途车
C. 多用途厢体车
D. 商务车
当前,国内区分小排量车型的排量分界点是:()
A. 0.8L
B. 1.0L
C. 1.3L
D. 1.4L
发动机排气管冒黑烟可能的原因是:()
A. 可燃混合气过稀;
B. 机油过少;
C. 可燃混合气过浓;
D. 发动机冷却液温度过低。