题目内容

“营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人？()

A. DCRC专员
B. 服务顾问
C. DCRC经理
D. 服务经理
E. 总经理

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英文缩写MPV中文含义是()

A. 休闲车
B. 运动型多用途车
C. 多用途厢体车
D. 商务车

当前，国内区分小排量车型的排量分界点是：()

A. 0.8L
B. 1.0L
C. 1.3L
D. 1.4L

发动机排气管冒黑烟可能的原因是：()

A. 可燃混合气过稀;
B. 机油过少;
C. 可燃混合气过浓;
D. 发动机冷却液温度过低。

正确的销售沟通态度是：()

A. 以成交为目的
B. 关注客户需求
C. 原则问题不退让
D. 利润最佳化