题目内容

原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的()。

A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%

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疫苗接种后需留观()方可离开。

A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟

()业务是农业银行可持续发展的的战略基点。

A. 对公
B. 零售
C. 金融市场
D. 投资银行

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。

A. 差异化服务
B. 感情营销
C. 有效沟通
D. 大厅营销

县域工薪人员消费贷款与借款人的()挂钩，并结合担保方式的风险程度确定。

A. 工资性收入
B. 经营性收入
C. 投资收入
D. 全部收入