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张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工

A. 用更加严格的制度管理员工
B. 给员工减发奖金
C. 让员工感到自己的工作有成就感
D. 让员工在工作中承担更多的责任

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培训与开发评估的主要内容包括()方面。

A. 知识有无增加或增加多少
B. 技能有无获得或获得多少
C. 工作效果有无提高或提高多少
D. 工作态度有无变化
E. 培训开发目标是否达成

某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多和干少一个样,尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足。改制之后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,公司的领导层决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制。两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。根据以上资料,回答下列问题:

A. 减少管理人员的工作量
B. 为企业节省成本
C. 使管理者的监督职能加强
D. 使员工的晋升和产品质量挂钩

马斯洛的需要层次理论对管理的建议是()

A. 管理者需要考虑员工不同层次的需要
B. 组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C. 组织用于满足高层次需要的投入效益是递增的
D. 组织着眼于员工更高层次的需要,对员工的激励可以使组织绩效得到提高
E. 管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足

消费者权益争议的解决途径包括()

A. 向税务机关举报
B. 与经营者协商和解
C. 提请消费者协会调解
D. 向有关行政部门投诉
E. 向人民法院提起诉讼

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