题目内容

某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。

A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情

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A. 朋友的事就是自己的事，很快答应下来
B. 委婉地推辞
C. 明确告诉对方自己做不了
D. 告诉对方不一定能办到，但会努力去试试

A. 该窗口可以被关闭
B. 该窗口可以移动
C. 该窗口可以最小化
D. 该窗口可以还原

A. 点面结合
B. 正、负反馈结合
C. 前馈与后馈结合
D. 与会者和列席者结合

A. 都会主动打招呼
B. 一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，下次就不会主动了
C. 很少主动打招呼，但当别人与自己打招呼时，总是很热情地回应
D. 看对方是否注意到自己，再决定是否与对方打招呼