题目内容

E-Learning产业构成包括（）

A. 技术服务商
B. 内容服务商
C. 运营服务商
D. 其他相关产品和服务

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“比马龙效应”是一种（）的技巧。

A. 下达指示
B. 赞美下属
C. 向下属发问
D. 培养下属团队意识

企业中的人事关系公私不分的主要弊端是（）

A. 使其它员工感到压力和不公平
B. 破坏公司制度和伦理
C. 使人际关系变得复杂
D. 降低执行力度

将（）考核纳入政府考核指标。大生态

A. 环境
B. 生态
C. 生物

通常被认为是从事客户服务工作的人应具备的理想特性包括（） A.积极的态度 B.体恤他人 C.自尊心弱 D.技术能力

A/B/C和D
B. 只有A/B和D
C. 只有A和B
D. 只有C和D