题目内容

及时、专业、礼貌地与客户进行沟通，保持长期联系体现了客户维系中（）的原则。

A. 企业效益优先
B. 刺激客户消费
C. 满足客户需求
D. 重视客户沟通

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A. 作为市场化运营主体，基金销售机构应坚持自身利益优先的原则
B. 基金销售机构应严格遵循监管部门在销售费用、宣传推介等方面的严格规定
C. 基金销售机构应注重为投资者提供高质量的持续服务
D. 销售人员应广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具

A. 服务流失型
B. 便利流失型
C. 价格流失型
D. 自主流失型

A. 理想体重
B. 标准体重
C. 大体重
D. 小体重

A. 缴费
B. 领款
C. 转账
D. 其它