对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）
A. 经营管理
B. 供应链管理
C. 过程管理
D. 战略联盟
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根据粘性理论，市场经济运行的中心是（）
A. 等于充分就业
B. 大于充分就业
C. 小于充分就业
D. 不确定
世界最早的质量奖是（）
A. 美国的波多里奇奖
B. 日本戴明奖
C. 新加坡质量奖
D. 欧洲质量奖
在卓越模式中“检验”一般属于（）
A. 价值创造过程
B. 支持过程
C. 关键过程
D. 特殊过程
下图是某项目计划的双代号网络图，箭线下的数据表示工序所需的时间（时间单位：天），M工序表示节点8—10之间的工序，基于该网络图，M工序的最早可能开始时间是多少天后？最晚必须开始时间是多少天后？（）
A. 14，16
B. 4，6
C. 14、17
D. 10、14
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