A. 价值创造过程 B. 支持过程 C. 关键过程 D. 特殊过程
A. 14,16 B. 4,6 C. 14、17 D. 10、14
A. 提高 B. 下降 C. 不变 D. 不确定
A. 审核的启动 B. 文件评审的实施 C. 审核的完成 D. 审核后续活动的实施