成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后,逐渐被零售客户和消费者所接受,品牌知名度和影响力()的时期。
A. 逐渐减弱
B. 逐渐增强
C. 停止增强
D. 迅速提高
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客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。
A. 客户价值
B. 客户需求
C. 客户利益
D. 客户成本
作用在同一物体上的两个力,若其大小相等,方向相反,则他们()。
A. 只是一对平衡力
B. 只是一个力偶
C. 可能是一对平衡力或一个力偶
D. 可能是一对作用力和反作用力
对调查环节中发现以下()情况的,要终止调查,拒绝借款申请人的贷款申请,并向借款申请人说明情况,通知其取回贷款申请资料。
A. 借款申请人为工商银行特别关注客户信息系统“禁入”类客户
B. 借款申请人在工商银行的信用等级不符合相关规定
C. 借款申请人为工商银行禁止建立合作关系的合作机构或按揭项目所推荐
D. 已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假购买合同、虚假财产权属证明等
当两轴的轴线相交成40°角时,应当采用()联接。
A. 滑块联轴器
B. 齿式联轴器
C. 十字轴万向联轴器
D. 弹性套柱销联轴器