题目内容

质量的持续改进是指（)

A. 日常的改进活动
B. 长远的技改项目
C. 长远重大的技改项目

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在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须（)

A. 由组织的领导特批
B. 得到有关授权人员的批准
C. 适用时经顾客批准

业绩评价测量是（)

A. 监视和测量顾客的满意
B. 确定目标的实现程度
C. 测量相关方的满意程度

根据ISO／TC176的规划，ISO9000族标准／文件的结构由（)组成。

A. 会议报告
B. 五项标准
C. 核心标准
D. 其他标准和小册子
E. 技术报告

产品要求可由（)

A. 顾客提出要求
B. 组织预测顾客的要求规定
C. 法规规定