题目内容

在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须（)

A. 由组织的领导特批
B. 得到有关授权人员的批准
C. 适用时经顾客批准

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业绩评价测量是（)

A. 监视和测量顾客的满意
B. 确定目标的实现程度
C. 测量相关方的满意程度

根据ISO／TC176的规划，ISO9000族标准／文件的结构由（)组成。

A. 会议报告
B. 五项标准
C. 核心标准
D. 其他标准和小册子
E. 技术报告

产品要求可由（)

A. 顾客提出要求
B. 组织预测顾客的要求规定
C. 法规规定

测量过程的特性主要包括（)。

A. 最大允许误差
B. 测量不确定度
C. 稳定性、重复性、再现性
D. 测量精密度
E. 测量准确度