题目内容

导游在送行服务中，应真情实意地致欢送辞，欢送辞的内容主要包括( )

A. 感谢语；
B. 惜别语；
C. 征求意见语；
D. 致歉语；
E. 祝愿语；

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导游致欢迎辞的最佳时机( )

A. 游客刚到目的地，对周围环境有新奇感时；
B. 游客左顾右盼时；
C. 游客精神不集中时；
D. 游客放好物品、各自归位、静等片刻，等大家情绪稳定下来后，再开始讲；

旅游团抵达后导游员的接待礼仪主要包括的内容有( )

A. 确认旅游团，以免接错；
B. 核实人数，清点行李；
C. 集合登车，确保安全；
D. 带赴酒店，致欢迎词；

旅游团入住后导游员的服务礼仪主要包括的内容有( )

A. 办理手续，细心高效；
B. 店内用餐，准确告知；
C. 安排叫早，确认行程；
D. 无需理会，自行游玩；

导游人员在游览服务讲解过程中应该注意的基本礼仪有( )

A. 内容真实；
B. 通俗易懂；
C. 表达清晰；
D. 生动形象；
E. 灵活应变；