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消费品的一点点改进或消费者需求量的略微变动,都可能会引起对原材料和零部件需求的大幅改变。这导致组织市场需求一旦发生的变化,其变动幅度可能更大。( )

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按照产品是否有形和耐用性分为耐用品、非耐用品和无形产品。( )

企业定位是指突出本企业产品与竞争者同档产品的不同特点,通过评估选择,确定对本企业最有利的竞争优势并加以开发。( )

与传统经营思想不同,市场营销观念的核心思想是什么( )?

A. 重视推销技巧
B. 改善产品质量
C. 扩大生产规模
D. 关注市场需求

下面哪一项不是客户关系管理的内容( )?

A. 提高客户成本
B. 鼓励客户参与
C. 吸引客户关注
D. 改善客户体验