题目内容

受理银行卡时应注意是否存在折断、（）、剪角等现象。

A.打孔
B.褪色
C.涂改

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连锁店最常用的营销途径包括（）。

A.协议公司
B.会员卡
C.前台营销

在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。

A.预定
B.入住
C.离店

记住再次前来入住客人的（），让客人有“被在乎”的感觉。

A.姓氏
B.生活习惯
C.饮食爱好

以下属于图吧特点的是（）。

A.快速查询
B.线路精准
C.导航优化