题目内容

楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。____

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。____

根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308--2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。____

服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。____

客房商品的特殊性主要表现在它是出租客房和提供劳务,不发生实物转移。____