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电子政务的发展对公务员必将产生深远的影响。

A. 对
B. 错

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A. 划分调查分析的识别和层次
B. 描述质量问题的原因分析统计数据
C. 确定质量问题的原因层次
D. 掌握质量能力状态

A. 一张分析图可以解决多个质量问题
B. 常采用QC小组活动的方式进行,有利于集思广益
C. 分析时要充分表达意见,层层深入,排自所有可能的原因
D. 因果分析图法专业性很强,QC小组以外的人员不能参加
E. 通过因果分析图可了解统计数据的分布特征,从而掌握质量能力状态

A. 10011.1101
B. 11011.1001
C. 11001.1101
D. 10011.0101

A. 对
B. 错