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内部招募与外部招募的比较

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TBK公司是一家外商投资的独资公司，主营业务是为电信运营商提供技术支持，提供手机移动增值服务和手机广告。该公司所处行业为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。公司的职位位于本地较为繁华商业区的著名写字楼，总经理为外国人，在中国留过学，自认为对中国很了解。公司因业务发展需要招聘行政助理，于是HR部门委托人人才网站发布信息进行招聘：总经理亲自筛选简历，筛选标准是本科以上或者年轻的最好有照片看起来漂亮的，学校最好是名校：如果总经理有时间就总经理直接丽试，如果总经埋没时间HR进行初步面试，总经理最终面试；新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理定。在众多候选人中，有个叫小丽的本地人，23岁，本科英语专业毕业，做过一年少儿剑桥英语教师，形象靓丽，总经理与之面谈时觉得挺不错，随便问了几个问题就结束了，之后安排HR部部门办理录用手续。然而，小丽入职的第二周周一没来上班，也没有来电话。上午公司打电话联系不到本人．听她家人解释，她不打算来公司上班了，具体原因没有说明。下午，她本人终于接电话了。但不肯来公司说明辞职原因，二天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她的工作职责是负责前台接待。她后来自述的辞职原因：一、工作内容和自己顶期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。问题：（一）(1)本案例中的公司运用的委托人才网站发布信息进行招聘的方式属于哪种类型的招聘渠道？(2)本案例出现的问题体现了这种类型招聘渠道有什么缺点？(3)针对本次的招聘岗位，还可以采用哪些其他具体的招聘方式？（二）结台案例，分析本次招聘在准备阶段和录用阶段存在哪些问题？应善如诃改进？

远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理干部中遇到了一些两难的困境。该公司是制造、销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门。高级管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需要在此基础上作出。传统上，公司一直严格地从内部提升中层管理人员。但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的中层管理人员缺乏相应的适应他们新职责的知识和技能。这样，公司决定从外部招募，尤其是那些工商管理专业毕业的优等生。通过一个职业招募机构。公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。从中挑选了一些，先当在基层管理职位，已备经过一阶段锻炼以后提升为中层管理人员。但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司又只好回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了与过去同样的素质欠佳的老问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员退休，亟待称职的后继者来填补着有关空缺。面对这一问题，公司想请有关咨询专家来出些主意。思考题：1．你认为造成此公司招募中层管理人员困难的原因是什么？2．从公司内部提升基层管理人员至中层和从外部招聘专业对口的大学应届毕业生，各有何利弊？3．如果你是咨询专家，你会给公司提出什么建议？

天洪公司创立了15年，拥有10多家连锁店。在过去的几年，公司从外部招聘来的中高层管理人员中大约有50％的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。在过去的两年中，公司外聘的中高层管理人员中有9人不是自动离职就是被解雇。从外部招聘来的商业二部经理因年度考评不合格而被免职之后，终于促使董事长召开了一个由行政副总載、人力资源部经理出席的专题会议，以分析这些外聘的管理人员频繁被更换的原因，并试图得出一个全面的解决方案。首先，人力源部经理就招聘和录用的过程作了一个回顾，公司是通过职业介绍所或者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的。人员挑选的工具包括一份申请表、三份测试(一份智力测试和两份性格测试)、有限的个人资历检查以及必要的面试。行政副总载认为，他们在录用某些职员时犯了判断上的错误，应聘者的履历表看上去不错，他们说起话来也头头是道，但是作了几个星期之后他们的不就明显地暴露出来了。董事长则认为，根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择合适的人オ。“从表面上看，几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在エ作上有所作为，有所创新。”人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘时过分强调了人员的性格特征，而并不重视应聘者过去在零售业方面的经历，例如在7名被录用的部门经理中，有4人来自与其任职无关的行业。行政副总指出，大部分被录用的职员都有某些共同的特征，例如他们大都在30多岁，经常跳槽，多次变換自己的工作;他们都雄心勃勃，并不十分安于现状;在加入公司后，他们中的大部分人与同事关系不是很融，与直属下级的关系尤为不佳。会议结束的时候，董事长向人力资源部经理提出:“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量!”问题：(1)天洪公司管理人员的招聘有什么问题?造成这些问题的原因是什么?(2)你对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议?(3)企业是否应该重视招聘评估?如何进行招聘评估?

某企业为招聘一些高素质管理人员，先后在报纸上做广告，花去3000元，参加高级人才交流会入场2000元，会场布置费500元，请评估公司做测试花去2000元，同时到外地参加一个招聘会共发生差旅费500元，期间打广告一次1000元。共有3000人应聘，通过测试被选中100人，通过面试，正式录用50人，花去安置费1500元（该公司计划招100人）试计算总成本效用、招募成本效用、选拔成本效用、人员录用效用、录用比、招聘完成比、应聘比。