以下哪一项不属于UML静态图？（）
A. 序列图
B. 类图
C. 对象图
D. 用例图
是ITSM生命周期的关键阶段（）
A. 服务运营
B. 管理服务
C. 服务管理
D. 服务设计
对比在系统中处理事件的时序和相应的处理时间，应该选择哪种动态分析方法（）
A. 状态迁移图
B. 顺序图
C. 时序图
D. Petri网
IT服务管理与传统的IT管理不同的地方在于（）
A. 它是一种面向用户的IT管理
B. 它是一种面向服务的IT管理
C. 它具有更低的服务成本
D. 它们的IT服务提供者不同
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