在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）
A. 行为评价量表
B. 直接观察
C. 自我评价的态度量表
D. 面谈
在组织培训与开发的决策过程中，管理层容易出现的误区主要表现在（）
A. 对人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层的反对
B. 更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资
C. 好高骛远，培训与开发的组织管理常常不能和组织发展战略同步
D. 视培训开发为一种员工福利，培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
E. 组织必须考虑员工已经具有的带到工作岗位上的技术水平
（）是指具有法定用人资格，使用劳动力组织生产劳动且向劳动者支付工资报酬的单位
A. 用人单位
B. 工会
C. 公共事业单位
D. 雇主组织
下列各项中，（）不属于结果评估指标中的硬指标
A. 产出
B. 质量
C. 成本
D. 收入
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