题目内容

造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉是二类投诉（）

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为保证放行速度，客户搬运大件物品时，仅需口头说明情况，无需出示放行条（）

收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后，应该（）

A. 整理现场、请业主签字确认、收取费用
B. 收取费用、整理现场、请业主签字确认
C. 请业主签字确认、整理现场、收取费用
D. 查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场

从业主需求设计服务，下列描述不正确的是（）

A. 员工宿舍的环境改善
B. 修建楼栋门前残疾人通道
C. 在车库出口标记系好安全带、平安回到家
D. 在园区内安装快递易

下列关于讲效果说法不正确的是（）

A. 让领导高兴、满意的效果
B. 为业主解决问题的效果
C. 让业主认可、满意的效果
D. 为保利物业品牌加分增值的效果