题目内容

如果一个客户的金融总量在10万元，目前账务性交易笔数为10笔，那他还需要满足项产品覆盖可以成为有效客户（）

A. 1项
B. 2项
C. 3项
D. 6项

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ACRM整合行内主要个人业务系统数据，VIP客户相关信息来源于（）

A. OCRM
B. CCBSS
C. ECIF
D. CCBS

在OCRM系统中专职客户经理最多可管辖个客户（）

A. 200
B. 300
C. 500
D. 800

建设银行个人金融业务客户策略是坚持存量维护与增量拓展并重，规模扩大与质量提升并重，重点客户个性化服务与普通客户标准化服务并重，逐步完善差别化、一站式服务体系建设，实施、交叉营销和联动营销，不断提高产品覆盖率，增加客户贡献度（）

A. 特色营销
B. 精准营销
C. 有序营销
D. 差异化营销

客户累积的非金融服务积分有效期最长为个月（）

A. 12
B. 18
C. 24
D. 36