园区绿化管理要求（）
A. 绿化养护人员在浇水、修剪树枝时会顾及过往行人
B. 园区内绿化环境较好，无大面积植被枯死露土
C. 园区内绿化有禁止踩草等警示标识
D. 园区内的绿植、草坪没有被业主私自占用
E. 园区没有出现因浇水过度溢到路面的情况
监控值班物业服务标准（）
A. 重点部位每120分钟进行一次巡视，确保项目的安全运行与设备设施的正常使用
B. 电话铃响三声内接听，设备报警1分钟内处理，并按预案通知巡逻人员
C. 如果楼层遇到保安等物业巡视人员要求：巡视人员着装整洁，工作态度认真，无玩手机等不务正业行为，遇到客户主动微笑示意问好
D. 非中控室值班人员进出中控室无需登记，报请主管领导后可随意进出
写字楼高峰期物业服务标准（）
A. 上班高峰期，大堂物业人员有晨迎服务，工作人员站在写字楼楼门口面带微笑，主动问好
B. 在上班高峰期内，进行高峰期客流管控，有工作人员指引客户排队或拉排队横幅
C. 上班高峰期人流管理效果好，排队秩序井然，没有乱挤乱捅现象
D. 高峰期遇客户携带大件物品乘坐客梯，礼貌劝说使用货梯，不与乘客挤占客梯
保洁服务人员服务标准（）
A. 保洁人员着装规范整洁，无怪异染发，无夸张首饰，见到业主会主动微笑，问好；说话客气，使用礼貌用语；会随手捡起地上的垃圾
B. 保洁人员在清扫的路面有过往行人时，保洁作业会暂时停下，等行人走远再进行作业
C. 在持保洁车作业时，保洁车靠边，不会挡住道路
D. 园区保洁人员着装不整洁或服务意识不好，见到业主无微笑示意，保洁人员没有聚众聊天，玩手机等现象
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