有关自动挡档位说法正确的是（）
A. P档即停车档、驻车档
B. R档即倒车档
C. N档即前进档、驱动档
D档即空档
项目建设中，人员培训要达到“六会”是指（）
A. 会识图
B. 会操作
C. 会处理
D. 会维护
E. 会计算
F. 会调节
G. 会联系
H. 会排除故障
自动挡挂档方式有哪些（）
A. 直排式
B. 阶梯式
C. 电子式
D. 旋钮式
E. 怀挡式
当客户遇到问题时，应尽可能多地获取必要信息，这一点非常重要，为什么？（）
A. 为了代广告公司收集客户的个人信息
B. 为了就客户的处境表示感同身受
C. 为了确保向所有客户推荐相同的功能和好处
D. 为了更新设备上的所有软件组件
E. 为了正确地诊断问题
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