列车救援时间30分钟以上（工程列车除外）构成（）级服务事件。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
下列哪项不是关键工序交接承验的工作内容？（）
A. 确定交接承验工序
B. 交接承验
C. 整改复验
D. 现场自检
门店运营之形象要求，销售前（）
A. 门店形象
B. 门店数据
C. 门店库存
D. 试用装，赠品
假定承认员工之间技能、责任和对组织贡献的差别，认为频繁的职位升迁能够很好地发挥对员工的激励作用，则应需采取哪种薪酬结构定位？（）
A. 等级化薪酬结构——等级较多，级差较小。通常要求对每个等级所做的工作给出细致的描述，明确每个人的职责。
B. 扁平化薪酬结构——等级较少，级差较大。界定的每个等级的任务职责范围比较宽泛，从而使员工拥有更大的决策自主权。
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