题目内容

一名合格的解决方案经理需要具备的能力和责任，主要包括（）

A. 需求挖掘能力：需求挖掘、分析、梳理。
B. 业务咨询能力：问题诊断、业务规划。
C. 沟通演讲能力：方案讲解、客户应答、事件陈述。
D. 沟通演讲能力：方案讲解、客户应答、事件陈述。
E. 销售能力：销售思想、流程方法

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A. 双赢原则
B. 平等原则
C. 合法原则
D. 时效性原则
E. 最高目标原则

A. 项目中涉及客户的定制化需求的那时候
B. 应用场景越复杂，标准化产品无法直接满足的时候
C. 单一的软件、工具、设备、产品无法满足用户的应用需求的时候
D. 商务无法解决客户需求，需要采用技术手段解决商务问题的时候
E. 客户需要的产品功能简单，定制化程度小到那时候

A. 挖掘客户的核心诉求
B. 多方面触动客户焦虑
C. 让客户形成能够通过技术手段解决其核心诉求的认识
D. 让客户产生想要了解实际产品的渴望

A. 说明来电事项
B. 多提问题
C. 确认汇总
D. 达成共识