现金管理客户（母公司）申请网上集团现金管理服务，需要提交和办理（）。
A. 按企业客户注册要求的内容提供所需资料
B. 由母公司开出的查询授权书
C. 由子公司开出的、允许母公司查询的授权书
D. 签订中国农业银行电子银行客户服务协议
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轴承内径为50~100mm时，轴串量不大于（）mm。
A. 1
B. 2
C. 2~3
D. 10
输入两个以上供血者的血液时，应在两份血液之间输入（），防治发生输血反应
A. 0.9%生理盐水
B. 5%葡萄糖
C. 10%葡萄糖
D. 10%生理盐水
投诉处理程序分为（）五个步骤。
A. 道歉
B. 快速反应
C. 移情
D. 补偿
E. 跟踪
选择合适的经营方式，需要分别描述（）
A. 行业定位
B. 产品或服务定位
C. 个人定位
D. 竞争策略定位
E. 价格定位
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