下列关于多品牌架构的描述，正确的是（）。
A. 是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌
B. 其目的主要是为了使企业能稳固地占据市场以及支撑主体品牌或对抗其它竞争品牌
C. 适合细分化市场的需要，有利于扩大市场占有率
D. 一般比较适合经济实力较小的企业
以下哪一项属于一般心理问题范畴？（）
A. 焦虑障碍
B. 学业问题
C. 抑郁障碍
D. 恐怖障碍
客户价值评估结果主要应用于（）。
A. 资源分配
B. 服务监测
C. 服务项目的设计
D. 服务提供
关于危机的说法以下哪个是错误的？（）
A. 危机就是生活中的困境、破坏事件
B. 危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境遇使得人们无能为力
C. 危机指的是个人因这种破坏所产生的害怕、震惊、悲伤的感觉
D. 危机就是不能解决或处理应激或挫折时的心理失衡
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