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爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力。

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人本服务的主要标志有：时刻把群众是否满意防在第一位；为服务对象提供个性化服务；不计报酬，不惜成本，超值服务。

讲奉献并不是无视个人的利益，而是要正确处理好国家、集体和个人三者之间的利益关系，始终把国家利益和集体利益放在个人利益的前面。

所谓对企业的忠诚，就是认同企业的文化，认同企业的管理，将个人的命运与企业的兴衰紧紧联系在一起。

人的行为总是受一定的观念支配，职业活动不受任何观念支配。