题目内容

下列哪项不属于引导岗位用语规范标准?.()

A. 请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾J….谢!
B. 您可以从安全门一侧绕过,接受手工检查。(孕妇等特殊旅客)
C. 对不起,您的证件已过期/区域不符,不能进入。
D. 请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。

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2018年9月30日,习近平总书记邀请四川航空中国民航英雄机组"全体成员参加庆祝中华人民共和国成立69周年招待会。习近平总书记指出.( )()

A. 伟大出自平凡
B. 英雄来自人民
C. 英雄出自平凡

服务短板整改跟踪是指督办部门对服务短板()进行过程性控制的活动,以确保服务短板整改在计划的时限内达成既定目标。( )

A. 调整情况
B. 控制情况
C. 整改情况

民航强国应具备( )基本特征.( )

A. 五个
B. 八个

在新时代民航强国建设过程中,中国民航局将始终坚持稳中求进的总基调,""稳"就是要坚守好飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线;"进"就是要推动航.( )()

A. 高速度建设
B. 高标准要求
C. 高质量发展
D. 高品质经营