题目内容

民航强国应具备( )基本特征.( )

A. 五个
B. 八个

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在新时代民航强国建设过程中,中国民航局将始终坚持稳中求进的总基调,""稳"就是要坚守好飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线;"进"就是要推动 航.( )()

A. 高速度建设
B. 高标准要求
C. 高质量发展
D. 高品质经营

为切实落实"真情服务"要求,践行"中国服务",引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现"国门安检"形象,特制订( ).()。更改

A. 北京首都机场航空安保有限公司岗位服务规范
B. 北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范
C. 北京首都机场航空安保有限公司岗位礼仪规范

下列哪项属于维序岗位用语规范标准?()

A. 携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出,放在衣物筐内单独过检。
B. 请您排队时注意脚下黄线,与他人保持1米间。
C. 请您在安全门前稍等。
D. 请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。

下列哪项属于引导岗位用语规范标准?()

A. 携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合。
B. 各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合。
C. 安全门在报警,请稍等。您现在可以过安全门
D. 请出示您的一次性证件和您的有效身份证件。

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