题目内容

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（)。

A. 强调具体的行为
B. 反馈要对事不对人
C. 使反馈集中指向接收方和你的共同目标
D. 确保理解
E. 把消极反馈指向接收者可以控制的行为上

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美国心理学家莱维特提出了群体对持异议者施加压力的方式，主要有（)。

A. 奖励政策
B. 理智讨论
C. 怀柔政策
D. 铁腕政策
E. 开除政策

在纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中，与组织结构有关的冲突根源有（)。

A. 相互依赖性
B. 共用资源
C. 职权关系
D. 管辖权的模糊
E. 专业化

知觉过程的阶段主要包括（)。

A. 观察
B. 组织
C. 选择
D. 解释
E. 领导

常用的群体决策方法有（)。

A. 头脑风暴法
B. 名义小组法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 随机调查法