网络用户可以随时从网上获得企业的最新动态，他们在主动阅读的同时也可以通过（)等，自由表述自己的观点，随时随地做出评论，甚至可以参与到企业的创新和革新活动中。
A. 纸质书信
B. 网上论坛
C. 即时通信工具
D. 电子邮件
E. 聊天室
网络时代的沟通特征主要有（)。
A. 扁平化的沟通流程
B. 透明化的沟通模式
C. 互动化的沟通活动
D. 沟通对象个性化
E. 沟通趋于人工化
按照成员关系的密切程度，可以把群体分为（)。
A. 松散群体
B. 联合群体
C. 集体
D. 假设群体
E. 实际群体
不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（)。
A. 性格差异
B. 文化差异
C. 民族文化优越感
D. 语言差异
E. 非语言差异
微信支付 
支付宝支付