对于患者提出的不合理要求,实习生的做法下列哪项是错误的:
A. 委婉拒绝并耐心说明原因
B. 为建立良好的护患关系,对于患者提出的任何要求都给予满足
C. 拒绝满足其不合理要求但注意态度和蔼、友善
D. 当实习生不知道如何应对时,请求带教老师帮助
E. 委婉拒绝并询问患者有无其他方面的要求,对于患者提出的合理要求尽量满足
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面对一位因悲伤而哭泣的患者时,实习护生的正确做法是:
A. 鼓励患者及时表达自己的悲伤
B. 关心及支持患者
C. 尽可能地陪伴患者
D. 酌情运用倾听、移情、沉默等沟通技巧
E. 以上都对
18.带教老师让实习生小周通知16床患者去做B超检查,当她进入病房时发现隔壁15床的患者正在发脾气,表现得非常愤怒,原来患者刚刚知道自己得了癌症。面对这一情形,实习生小周的做法正确的是
A. 让患者保持安静,不要在病房大声喧哗
B. 指责15床患者这样发脾气是不对的
C. 耐心倾听,在一定范围内为患者提供发泄的机会
D. 告诉病人要接受事实
E. 装作没看见
根据带教老师的安排,实习护生小赵给患者李大妈输液,但小赵未能一针见血穿刺失败,引起李大妈女儿的不满。此时引起护患矛盾的最主要原因是:
A. 实习护生态度不好
B. 缺乏工作责任感
C. 护理操作技术不熟练
D. 理论知识不扎实
E. 患者家属不体谅实习生
实习生在与带教老师的相处中,下列做法错误的是:
A. 尊重带教老师
B. 主动请教、不懂多问
C. 留心观察老师的操作和处理问题的方法
D. 给老师送礼请求老师给自己实习成绩打分高一些
E. 遇到棘手问题时,寻求老师的帮助