面对一位因悲伤而哭泣的患者时，实习护生的正确做法是：
A. 鼓励患者及时表达自己的悲伤
B. 关心及支持患者
C. 尽可能地陪伴患者
D. 酌情运用倾听、移情、沉默等沟通技巧
E. 以上都对
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18.带教老师让实习生小周通知16床患者去做B超检查，当她进入病房时发现隔壁15床的患者正在发脾气，表现得非常愤怒，原来患者刚刚知道自己得了癌症。面对这一情形，实习生小周的做法正确的是
A. 让患者保持安静，不要在病房大声喧哗
B. 指责15床患者这样发脾气是不对的
C. 耐心倾听，在一定范围内为患者提供发泄的机会
D. 告诉病人要接受事实
E. 装作没看见
根据带教老师的安排，实习护生小赵给患者李大妈输液，但小赵未能一针见血穿刺失败，引起李大妈女儿的不满。此时引起护患矛盾的最主要原因是：
A. 实习护生态度不好
B. 缺乏工作责任感
C. 护理操作技术不熟练
D. 理论知识不扎实
E. 患者家属不体谅实习生
实习生在与带教老师的相处中，下列做法错误的是：
A. 尊重带教老师
B. 主动请教、不懂多问
C. 留心观察老师的操作和处理问题的方法
D. 给老师送礼请求老师给自己实习成绩打分高一些
E. 遇到棘手问题时，寻求老师的帮助
实习护生要与患者建立良好的护患关系，下列做法哪项是错误的：
A. 护生言谈举止得体、恰当
B. 尽量减少和患者的接触，以免出错
C. 正确看待自己实习护生的角色
D. 对患者提出的问题耐心讲解
E. 经常主动与患者交流
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