为避免旅游安全事故的发生,导游人员的发生()。
A. 时刻和游客在一起
B. 密切注意周围动向
C. 具有献身精神
D. 安全事故
旅游团中一位老人在昭陵游览中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应
A. 立即将老人背到车上送往医院
B. 让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药物
C. 立即在老人衣袋中寻找备用药物
D. 立即和领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方,迅速在老人衣袋中寻找备用药物
面对游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。
A. 验证驳斥
B. 耐心解释
C. 请领导协助调解
D. 不卑不亢,求同存异
发生误机事故后,导游人员应该先()。
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时调整下一站行程