某历史学习小组在进行研究性学习时，把戚继光抗倭、郑成功收复台湾、林则徐虎门销烟、邓世昌以身殉国的资料归纳在一起，他们确立的研究主题是（）
A. 抗击侵略
B. 对外交往
C. 民族关系
D. 科技创新
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评定公司个人标准VIP客户（包括五星、四星、三星级客户）的险种范围是（）。
A. 包括商业车险、交强险、非车险，农险
B. 包括商业车险、交强险、非车险，不包括农险
C. 包括商业车险、非车险，不包括农险
D. 包括商业车险、交强险，不包括农险
客户内部各部门的需求始终难以统一，你准备把相当一部分工作包出去，采用哪种合同类型最合适？（）
A. 总价合同
B. 成本补偿合同
C. 工料合同
D. 综合单价合同
客户进入营业厅后，不属于大堂经理应尽职责的是（）。
A. 主动问好
B. 询问客户需求
C. 示意客户入座
D. 主动引导
绩效核算：收银系数，客单＞85/每人/每月，计算系数为（）
A. 1.0
B. 1.2
C. 1.5
D. 2.0
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