任何设备、设施在使用过程中如有异常响动,或有漏电现象时要()
A. 通知餐厅经理,继续使用
B. 观察设备情况,视情况进行报修
C. 关闭电源,马上报修
D. 可先自行维修,视情况进行报修
查看答案
烧饼的加热时间为()
A. 烤面包档6分钟
B. 高温4分钟
C. 高温6分钟
D. 烤面包档4分钟
关于顾客落座后的服务流程错误的是()
A. 顾客点餐时我们应建议顾客点购临近过期的产品
B. 疫情期间我们采取全程非接触性操作
C. 我们要为每位顾客提供配套的一次性餐具:筷子、餐巾纸、消毒纸巾或酒精消毒片、牙签等
关于顾客进店及入座要求错误的是()
A. 顾客体温超过37°5需要重新测量一次体温
B. 体温正常的顾客我们需要在顾客进入就餐区域后提示顾客洗手消毒
C. 带顾客入座的要求是优先安排吧台
D. 顾客坐吧台时,顾客之间至少间隔1个锅位的距离
关于领位员描述错误的是()
A. 顾客进店有等位时10秒与顾客打招呼
B. 顾客进店无等位时5秒与顾客打招呼
C. 第一批顾客进店用餐或低峰期安排座位原则:从外往里、分散引领、靠近门窗、带动客群