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短信（彩信)业务单据要按照“分别理订、分级管理”的原则，按月装订后上交业务档案管理部门保管，保管期限为3年。（)

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标志袋牌右侧空白部分为条码区。（)

下列属于邮乐卡的有（)。

A. 邮乐标准卡
B. 邮乐奶粉卡
C. 邮乐中秋卡
D. 邮乐联名卡

自邮一族业务中，需要做退款处理的情况有（)。

A. 用户在非办理业务当日要求退会的
B. 营业员办理出错在次日发现的
C. 用户在办理业务时要求退会的
D. 营业员办理出错在当天轧账时发现的

在Word 2003中文版中，在设置人工分页时如果选择【分栏符】，在分节符类型中选（），就可以在分节符前后设置不同的排版形式。

A. 【下一页】
B. 【连续】
C. 【偶数页】
D. 【奇数页】