题目内容

审核的依据包括：（)

A. 合同
B. 标准
C. 手册、程序及法规

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在认证证书有效期内，每（)个月至少进行一次常规年度监督审查

A. 6
B. 10
C. 12
D. 15

《银行营业网点服务评价准则》的评价内容不包括（)

A. 公开性
B. 功能性
C. 安全性
D. 便捷性

A能力差、态度差的“人裁”
B能力好、态度好的“人财”
C态度好、能力差的“人才”
D能力强、态度差的“人材”

认证的申请方不包括（)

A. 总部
B. 分支机构
C. 社区银行
D. 营业网点