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产品报表可通过活动类型和条件来查询（）

A. 客户名单
B. 客户模版
C. 活动名称
D. 活动时间

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技能组的重载机制需要时间，所以任何对技能组的操作都要分钟才能生效（）

A. 10
B. 20
C. 30
D. 60

呼叫速率用于调控呼叫用户的速度，如呼叫速率过快，则会出现（）

A. 排队人数过多
B. 呼损
C. 坐席经理繁忙
D. 呼叫成功率低

外呼营销中遇到不清楚的套餐内容及详细规则时，可通过外呼界面中的哪个功能点进行查询？（）

A. 知识检索
B. 知识库
C. 知识搜索
D. 搜索知识

沃助理智能应答PLUS会员内容包含（）

A. 语音信箱
B. 智能助理代接
C. 音库
D. 智慧应答