有时谈判僵局系主谈人的个人因素所造成的。这时候需要如何去做？（）
A. 坚持到底
B. 放弃谈判
C. 更换主谈人
D. 更换方案
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客户遇到问题不会考虑自行解决，客户的联系人会以苛刻的标准来要求我们提供服务。这属于典型的工作型关系，表现了什么样的特征？（）
A. 公事公办
B. 信息保密
C. 私交活动较多
D. 依赖性强
SPIN提问销售法中的P是指什么？（）
A. 状况性询问
B. 问题性询问
C. 暗示性询问
D. 需求确认性询问
“哪些人可以影响决策人？”这主要是指要关注客户哪个方面的问题？（）
A. 担心
B. 结果
C. 欲望
D. 影响
“你为什么觉的这个对策如此重要？”这属于什么方式的询问？（）
A. 状况性询问
B. 问题性询问
C. 暗示性询问
D. 需求确认性询问
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