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单位开立银行结算账户的名称应与其提供的申请开户的证明文件的名称全称不一致，存款人使用简称即可（）

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金融机构从业人员应坚持以市场为导向，以为中心，全面了解客户需求和风险承受能力，虚心听取客户意见和建议。坚持“首问负责制”，妥善处理客户投诉，不断提高服务水平（）

A. 客户
B. 自我
C. 服务
D. 业务

空调压缩机设有（ABCD）保护（）

A. 过流保护
B. 高低压保护
C. 缺相
D. 反转

申请中资商业银行董事和高级管理人员任职资格，拟任人应当符合以下基本条件（）

A. 具有良好的品行、声誉
B. 具有担任拟任职务所需的相关知识、经验及能力
C. 个人及家庭财务稳健
D. 具有优越的人脉关系

蓄电池组提供安全和辅助电路的应急后备电源，包括（）

A. 应急照明
B. 信号设备
C. 通讯
D. 门控
E. 驱动及刹车控制