客服代表使用语调的不宜有（）
A. 热情
B. 感兴趣
C. 冷静
D. 冷漠
《晋商银行反假人民币管理办法》规定，下列物品属于具备反假币资质柜员保管使用的是（）
A. 假币戳记
B. 假币收缴凭证
C. 假币收缴专用袋
D. 《金融机构假币收缴代保管登记簿》
2019年全国卷烟销售工作会议报告指出，面向消费者营销不到位主要体现为两点：第一是消费需求满足不到位；第二是（）。
A. 消费引导工作不到位
B. 客户引导工作不到位
C. 品牌策略不到位
D. 消费跟踪不到位
在茄科植物曼陀罗中含的生物碱是（）
A. 麻黄碱
B. 东茛菪碱
C. 苦参碱
D. 吗啡
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