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对于守岗敬业的表述正确的是()

A. 引导员在厅堂有客户的情况下玩手机
B. 5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗
C. 安保人员无需连续在岗履职
D. 引导员可在不接待客户时吃零食

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对公活期结算账户允许()受理代收付业务,但非通兑户或262科目下账户只能在()受理。

A. 跨网点,跨网点
B. 跨网点,开户网点
C. 开户网点,开户网点
D. 开户网点,跨网点

以下符合守岗敬业规范要求的是()

A. 保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作
B. 安保人员在自助区域玩手机
C. 保洁人员推垃圾车在厅内打扫
D. 安保人员在门口聊天

不符合员工守岗敬业服务行为的是()

A. 高柜柜员在操作手机
B. 工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户
C. 安保人员连续在岗履职
D. 保洁人员打扫期间回避喝水客户

已签约代收付业务的账户,按照账户类型分别为:外部账户、262科目内部账户、原深发存量商户协议,在办理代收付业务时可使用的凭证分别是:()

A. 代收付业务委托书,代收付业务委托书,代收付业务委托书
B. 代收付业务委托书,特种转账凭证,特种转账凭证
C. 代收付业务委托书,特种转账凭证,支票/代收付业务委托书
D. 代收付业务委托书,支票/代收付业务委托书,特种转账凭证

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